FAQ

Geen probleem! Stuur een e-mail naar tickets@vierschaar.nl met uw naam en de gegevens van uw bestelling. Wij sturen de tickets dan opnieuw naar u toe. Controleer ook uw spam- of ongewenste e-mailmap, soms komen de tickets daar terecht.

Nee, het is niet mogelijk om de tickets te wijzigen of te annuleren.

Nee, de voorstelling is een carrouselvoorstelling zonder vaste zitplaatsen. Je loopt mee met het verhaal en beleeft de voorstelling op verschillende plekken.

Heb je een ticket voor een bepaald tijdslot? Dan ben je verzekerd van een plek binnen dat tijdslot.

Het kan voorkomen dat een voorstelling die eerder uitverkocht was, toch weer kaarten beschikbaar heeft. Ook deze voorstellingen blijven zichtbaar op onze website. Soms komen er kaarten vrij doordat er intern wijzigingen zijn geweest wat betreft de tickets.

Zeker! U ontvangt de dag vóór de voorstelling een e-mail met alle details over het evenement.

Het is niet mogelijk om na de start van de voorstelling nog naar binnen te gaan. Dit heeft te maken met de veiligheidsvoorschriften en het karakter van de carrouselvoorstelling. Omdat de voorstelling als groep door het verhaal beweegt, is het niet mogelijk om later aan te sluiten.

We raden daarom aan om op tijd aanwezig te zijn, zodat je de voorstelling niet hoeft te missen.

Nee, dit is niet toegestaan. Er wordt een uitzondering gemaakt voor het slotapplaus

De voorstelling duurt 75 minuten

Ja, er zijn toiletten op locatie beschikbaar. Houd er rekening mee dat wachttijden kunnen ontstaan tijdens pauzes en dat deze niet te bezoeken zijn tijdens de voorstelling

‘Het Meisje met de Zwavelstokjes’ is een voorstelling voor jong en oud. Omdat je tijdens de voorstelling door het Markiezenhof wordt meegenomen en onderdeel wordt van het verhaal, is het belangrijk dat kinderen de voorstelling zelfstandig kunnen volgen en langere tijd kunnen staan en meelopen.

Nee, er is geen pauze. Tijdens de voorstelling wandel je mee met het verhaal en verplaats je je naar de verschillende locaties binnen het Markiezenhof.

Bij lichte regen gaat de voorstelling meestal gewoon door. Bij hevig weer (storm, onweer) kan de voorstelling worden, uitgesteld, onderbroken of geannuleerd. We vragen u altijd de instructie van publieksbegeleiding op te volgen. Paraplu's zijn niet toegestaan tijdens de voorstelling.

Plublieksbegeleiding is er om u voor en tijdens de voorstelling te begeleiden. Wij vragen u de instructie op te volgen.

Helaas is de voorstelling niet geschikt voor bezoekers die gebruikmaken van een rolstoel of scootmobiel. De voorstelling vindt plaats in en rondom het Markiezenhof en de route gaat over paden die niet rolstoeltoegankelijk zijn. Ook zijn er trappen op de route.

Vanwege de veiligheid is het daarom niet mogelijk om tijdens de voorstelling met een rolstoel of scootmobiel mee te gaan.

In de buurt van het Markiezenhof zijn op korte loopafstand voldoende parkeerplaatsen. Let op: het is betaaldparkeren afhankelijk van de locatie en het tijdstip waarop u uw auto parkeert

In de buurt van het Markiezenhof zijn er voldoende fietsenstallingen.